Objectifs :

Cette formation permet à toute personne d’obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir Agent d’accueil ou agent d’escale, et travailler en contact direct avec les voyageurs, et notamment de maîtriser le logiciel professionnel AMADEUS

» accueillir, informer, assister et orienter les passagers

» effectuer l’enregistrement et l’embarquement

» mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien

Conditions d'admission : 

Sélection sur dossier, évaluation et entretien de motivation

Niveau BAC souhaité

» casier judiciaire vierge (dans le cadre de l’obtention du badge aéroportuaire)

» aisance relationnelle et sens commercial

» bonne présentation et un bon niveau dans au moins une langue étrangère

Durée de la formation :

278h